2008年滿11歲的樂天市場,在日本從網路發起一波商業革命,過去實體店面、大集團壟斷市場,但自從樂天市場出現後,它提供有創意、好產品的中小型企業,甚至是個人都可以在樂天網站開店創業,樂天創辦人三木谷浩史曾說「樂天市場,就像是網路上的銀座四丁目十字路口」。
網路創業的確實現了很多小市民的夢想,可以靠著自己的夢想和興趣創業,由其在薪水跟不上物價漲幅的年代裡,不過,就像三木谷浩提出的一個想法,「沒有目的的旅行等於是流浪,沒有目標的工作形同墮落!」,靠著夢想或許能賺上第一桶金,但真正要落實還是要靠目標。
網路創業首先碰到的第一個難題就是看不見你的消費者,如果只單憑一股熱血創業,沒做足功課,就會像三木谷浩所說的在網海上流浪,其實,對每個創業者來說,最害怕的就是觸及不到你的消費者而慌了手腳,開始自砍價格,或降底商品的成本等。
Yahoo、PChome,乃至於樂天都是協助網路創業者集客的管道,當然,你必須先付出一些買路財,只不過,再好的通路,都比不上你自己所經營的產品內容,而能否獲利又取決於你的訂價策略,網路創業雖然投入成本低, 但每一分支出仍必需算入你的訂價策略裡。
如果你認為流量才能創造銷售、價格高就會讓人卻步,所以打出紅海的殺價策略,雖然不能說是完全的錯誤,萬一你的競爭對手價格更低時,你該如何應戰?
同樣的手工蛋捲,如果網路上有十家都在比流血價競爭,但有一定主打網頁的質感,同是兼具品牌故事與包裝,同時強調他所用的雞蛋也是有品質認證的放山雞蛋,麵粉也是頂級進口小麥粉,為保持品質穩定每天限量兩百份,因此,價格比其他十家貴上了五倍,你覺得消費者的接受度如何?
產品的魅力其實是一點一滴的累積,網路雖然可快速集客,但若不能在網頁顯現出來,否則就算流量灌進來,消費者還是不會買,別忘了,好的品質才能創造出最重要的價值。